Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
co1688 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
co1688 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินทำงานได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้งาน
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อเรา
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บข้อมูลและการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเพื่อแสดงประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการให้บริการบัญชีของคุณ นโยบายนี้ใช้บังคับตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดสิทธิ์เพิ่มเติมหรือข้อจำกัดในการประมวลผลข้อมูล สิทธิ์เหล่านั้นมีผลเหนือกว่านโยบายนี้ในส่วนที่ขัดแย้งกัน
-
PromptPay
ข้อมูลที่ใช้ในการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay จะถูกเก็บไว้ในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทุกเมื่อ ข้อมูลนี้ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการประมวลผล
-
Wallet
การทำธุรกรรมผ่าน Wallet จะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณพร้อมวันที่และจำนวนเงิน คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
-
SCB Easy
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินผ่าน SCB Easy ถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยของระบบ และแสดงในส่วนประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ co1688 โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่อัปเดตในภายหลังผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
-
ประวัติธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านระบบของเราอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถดูและขอสำเนาประวัติเหล่านี้ได้ตามขั้นตอนที่ระบุในส่วนสิทธิ์ของคุณ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเข้าชมหน้าเว็บและข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเดสก์ท็อป
-
บริการของบุคคลภายนอก
ช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่ควบคุมวิธีที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นจัดการข้อมูลในระบบของพวกเขา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณที่เก็บอยู่ในระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หากต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ประวัติธุรกรรมและรายละเอียดบัญชีแสดงอยู่ที่นั่นครบถ้วน
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขผ่านหน้าโปรไฟล์โดยตรง หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตและระบุคำขอให้ชัดเจน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลคำขอของคุณโดยตรง
-
แชทในระบบ
เข้าสู่ระบบแล้วใช้ช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว วิธีนี้ช่วยให้เราระบุตัวตนของคุณได้รวดเร็วและตอบได้ตรงจุด
-
หน้าติดต่อ
ไปที่หน้าติดต่อบน co1688 เพื่อดูช่องทางที่เปิดให้บริการอยู่ในปัจจุบัน และเลือกช่องทางที่เหมาะกับคำถามของคุณ
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ซึ่งหมายความว่าข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานบัญชี
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ในส่วนที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลง
co1688 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านระบบของเรา ข้อมูลการใช้งานทั่วไปถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม
ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง และเก็บไว้ในระบบที่จำกัดการเข้าถึง คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในระบบหรืออีเมล
co1688 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet หรือเมื่อกฎหมายกำหนด
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทในระบบ และระบุคำขอลบข้อมูลให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป รวมถึงการทำธุรกรรมผ่านแอปธนาคารที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณบน co1688